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终端彩妆,如何熬过市场低迷与疲惫期? |
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摘要:终端彩妆,如何熬过市场低迷与疲惫期? |
近日,笔者跑遍了大半个中国,拜访了很多知名的彩妆代理商和零售商,交谈之中,众多的经销商一脸的疲惫与无奈。这是怎么了?笔者不禁要问,在这个行业日渐红火的背后,有着怎样不为人知的秘密?操作中有着怎样的曲折和辛酸?其中的缘由又是什么?我们的彩妆行业的希望到底在哪里?这些不能不引起我们从业者的思考。
目前彩妆现状有几个这样的特点: 首先是终端彩妆的销量不大 你如果问一个门店的老板,彩妆卖的怎么样,绝大多数会反映并不怎么乐观,代理商的回答也是如出一辙。这是为什么,因为彩妆的销量这几年一直没有太大的突破。与护肤品相比较销量很小,比如一个顾客可以一次性成套的购买护肤品,少则一两百,多则五六百,这很正常,并且用了三个月左右,效果不错,消费者还会二次来购买,一年消费护肤品上千元或者几千元的很普遍;反观彩妆,顾客一般零星购买。销售人员往往磨破嘴皮,还给化妆、试妆等等很长时间,最后也就买支口红或者睫毛膏,几十元,百十八元,也就不错了。在目前国内化妆品专营店里,据统计,彩妆的销售一般只能占到店面销售的8%左右,也就是说这个店一天又1000元的流水,那么彩妆也就买80元。这就是彩妆的现状,看起来很火热,但是销量却不大,在老板们看来,不怎么赚钱。 销量不大的原因有哪些?笔者总结有以下原因: 一是社会化的消费彩妆大环境还没有形成;把彩妆普及到每一个女性,甚至少数的男性,把化妆作为生活的必不可少的生活程序,成为一种礼仪、成为心情表达的一种方式,这种风气的养成需要时日,在日韩这种趋势已经是非常的明显,也代表了我们下一步彩妆消费的趋势。但在我们国内市场,还需要众多的彩妆企业和从业者去培育、去引导。 二是彩妆主要的消费群体的经济不独立,消费力不强,品牌消费意识不强等等;因为我们现在彩妆使用量最大的主力群体是年轻的女性群体,这个群体在经济上大多还处于不能独立阶段,刚走出校门或者还没走出校门,所以消费量就受到制约,只能选择一些便宜的流通产品,终端品牌的消费就受到抑制。 三是彩妆的营销人员对彩妆的销售意识等同与护肤品而存在着误区,殊不知,彩妆的销售和护肤品是有着很大区别的,笔者认为彩妆的营销应该向服装学习,应该及时抓住流行趋势,创造出无穷无尽的、极大丰富、个性化的产品来吸引消费者购买,而不是像护肤品一样等顾客使用完毕才来购买。顾客使用护肤品一般都会用完,而彩妆则不然,跟服装一样是流行品,不要指望消费者把衣服穿破、穿完了所有的衣服后再来购买,而是用多样化的产品来吸引消费者产生消费的欲望,从而形成购买,而购买回家后用不用,用多久,是不需要我们来操心的。 另外一个现状是,产品大多数在转移库存,滞留在中间环节,而没有真正形成销售。 笔者在拜访典型的北方市场某省时,发现这样一个现状,众多的彩妆品牌经过几轮的血拼,几番攻城略地,都有了很多的门店在销售,但销售的情况却都很一般,除了个别的品牌在靠广告冲击点销量,大多数品牌只是在轮番的更换代理商,代理商一旦被更换,就会花费大把的精力来消化库存,有的品牌短短的3年间已经更换了五六任代理商,货也是遍地都是。而代理商也是在轮番的铺点,轮换着更换终端零售商,而真正在终端的销量却都不怎么乐观,而且终端零售商一旦被更换,也要忙着处理库存,甚至厂家更换代理商,零售商也跟着倒霉,因为老代理不管他们,新代理又不认他们,他们只好把剩下的货自己消化处理,不赔钱就是万幸了,哪里还指望赚钱。品牌群雄逐鹿,门店永远是被当做鹿来逐的,被厂家和代理所游说,被换掉的时候甚至都没有被通知,几番下来,只有少数逐鹿的厂商们获利,却没见到终端的零售商赚到什么钱,甚至是逐鹿的厂商也没赚到钱。每当问起彩妆,很多的代理商和门店老板都是一脸的疲惫和无奈,坦言虽然彩妆的发展势头不错,但目前卖得好的彩妆还真的很少,销量没有大的提升,而企业产生的销量多是以开发为主而产生的库存转移。 所以,彩妆市场在笔者看来,目前处在这样一个低迷与疲惫的境地。总结目前的彩妆市场的现状是厂家在叫苦、代理商在喊累,终端商在发愁。国内的彩妆品牌和市场无不显示一种疲惫的态势,运作了有几年,但销量迟迟没有很大的突破,费用却在不断上升;原料、包装、人工都在上涨,终端和渠道的费用也与日俱增,利润空间越来越小,很多的厂家甚至在赔本赚吆喝;开来开去,客户数量就那么多,不见增加,而在萎缩和流失,“望山跑死马”,虽然彩妆的市场热度不减,但却是那样可望不可及,厂家在叫苦不迭;厂家叫苦,则代理商在喊累,做为代理商往往被厂家任务压的死死的,自己都不知道还能支撑到何时,不做服务难以开发客户,而做服务费用却出不来,因为量很受制约,处于厂家与终端商的夹缝之中,两头都是大爷,得罪不起,往上拼命完成任务,往下安抚终端店专心销售,怎一个累字了得?那作为终端商,则是一个愁,愁彩妆不会卖,愁彩妆不出量,愁库存积压太多,愁没有方向感,也愁找不到规律。 彩妆的出路在哪里?这样低迷的市场还要多久才能迎来春天?笔者认为改变目前的形式不光需要企业从业人员的努力,也要经过一段时间的累积。从彩妆从业人员来讲,厂家要抓技术和研发,生产出更多的具有科技和时尚的产品出来,调动和引导顾客消费,做多种形式的终端促销,消化中间经销商的产品库存,使产品能真正到达消费者的手上。此外,还要培养消费者的消费习惯,把消费者从流通市场彩妆吸引到终端彩妆的消费上来。当然这就需要时间。那么走出这个市场疲惫与低迷的阶段,需要的时间是多长?笔者估计最少要三年。 |
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